试了几个版本的火狐Mozilla Firefox软件，最后都是提示：无法载入您的Firefox配置文件 它可能已经丢失 或是无法访问，一开始以为是电脑环境问题，后来发现新做的电脑系统也不能安装，win7/win10安装之后也提示这个问题，那么就百分百肯定是软件安装问题了。



网上找的解决办法：(新建用户配置)
通过运行win+r输入firefox.exe -p -no-remote进行配置解决。
这时会弹出一个选择用户配置文件窗口，我们需要重新创建一个新的配置文件；
创建一个“默认用户”，然后点击完成；
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以上操作之后正常使用，就不用再下面的操作。
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操作完成之后提示：发生意外错误，无法保存更改


这样操作之后还是提示有问题。

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网上找到的解决办法：
找到安装目录C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Mozilla，
删除里面的所有文件，这里面都是缓存默认数据，删除不会影响使用。
然后运行浏览器选择不导入任何数据即可就这样操作就解决了。